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扬子国际专家解读|人力资源外包|劳务派遣|定义|好处|知识|流程

编辑日期:2018-08-10

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劳务派遣的知识梳理


劳务派遣是近年我国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服务项目。具体地说,就是派遣单位与劳动者签定劳动合同,建立劳动关系,再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种形式下,派遣单位只管人而不用人,被派遣单位只用人而不管人,从而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。


派遣的

处:

1
用工方式灵活
2
降低招工费用
3
减少人员储备
4
节省人工成本
5
降低管理成本
6
进行员工筛选
7
降低社保费用
8
降低争议风险


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劳务派遣的具体形式有以下几种:


1

完全派遣

由派遣公司承担一整套员工派遣服务工作,包括人才招募、选拔、培训、绩效评价、报酬和福利、安全和健康等。

2

转移派遣

有劳务派遣需要的企业自行招募、选拔、培训人员,再由派遣公司与员工签订《劳动合同》,并由派遣公司负责员工的报酬、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。

3

减员派遣

减员派遣指企业对自行招募或者已雇佣的员工,将其雇主身份转移至派遣公司。企业支付派遣公司员工派遣费用,由派遣公司代付所有可能发生的费用,包括工资、资金、福利、各类社保基金以及承担所有雇主应承担的社会和法律责任。其目的是减少企业固定员工,增强企业面对风险时候的组织应变能力和人力资源的弹性。

4

试用派遣

这是一种新的派遣方式,用人单位在试用期间将新员工转至派遣公司,然后以派遣的形式试用,其目的是使用人单位在准确选才方面更具保障,免去了由于选拔和测试时产生的误差风险,有效降低了人事成本。

5

短期派遣

用人单位与劳务派遣机构共同约定一个时间段来聘用和落实被派遣的人才。

6

项目派遣

企事业单位为了一个生产或科研项目而专业聘用相关的专业技术人才。

7

晚间派遣

用人单位利用晚上的特定时间,获得急需的人才。

8

钟点派遣

以每小时为基本计价单位派遣特种人员。

9

双休日派遣

以周六、周日为基本计价单位派遣人员。

10

集体派遣

国有企事业单位通过劳务派遣机构把闲置的人员部分或整体地派遣给第三方。



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劳务派遣的好处


      劳务派遣起源于欧美,先后在欧洲的比利时、法国、英国、挪威、荷兰、美国、日本、澳大利亚兴起,于20世纪80年代初进入中国。“劳务派遣自发生后世界主要国家对其的态度可以分为两类,一类是多数欧洲国家以及日本,严格禁止劳务派遣;另一类是英国、美国、澳大利亚、新西兰、加拿大、瑞士等自由主义传统浓厚的国家,对劳务派遣采取宽松、开放的态度。严格禁止的国家随后分化为两种倾向:一种是绝大多数国家经历了禁止、管制到开放的发展趋势;二是少数国家依然坚持禁止态度,如希腊。”(引用自经济管理出版社的《劳务派遣——基于战略选择、制度构型和资源整合的研究》)


劳务派遣自起源到现在,经历了上百年的发展,即使在国家严格禁止的情况下依然顽强地生存并不断发展壮大,我相信劳务派遣在中国也会长期存在并发展壮大,一方面是《劳动合同法》已经承认了劳务派遣的合法地位,另一方面是《劳务派遣暂行规定》等政策上会严格管制以避免其负面影响。那么劳务派遣能解决哪些用工问题

一、弹性用工问题

    劳务派遣的本质是为了满足企业的弹性用工需求,由于企业的用工成本越来越高,风险越来越大,市场变化太快,为了解决季节性用工、非核心岗位用工、市场临时性变动用工等问题,企业在固定用工方式之外,增加了劳务派遣这种弹性用工方式。


       弹性用工是固定用工的一种补充,也是在经济形势不确定的大环境中的企业用工趋势,除开劳务派遣这种弹性用工方式外,还有小时工、临时工、非全日制用工、实习生、退休返聘、兼职用工等多种弹性用工形式,但劳务派遣是所有弹性用工里相对规范的一种(因为用工就会涉及员工的劳动关系、薪酬、个税、保险、发票等问题,而劳务派遣可以通过差额纳税解决发票问题,可以通过劳动合同、代发工资、代交个税、代交社保等方式解决其他用工问题)。


二、解决编制问题

在央企、国企和外企,企业用工是有严格的编制限制的,这些企业有工作任务,但没有空余编制,所以就只能采取劳务派遣或岗位外包用工形式。通过劳务派遣可以很好地解决编制问题、员工管理问题。

三、解决招聘问题

用工旺季,各家企业都进入忙碌的招聘工作中,劳务派遣公司也进入紧张的招聘季。招聘一直是客户采取劳务派遣用工的硬需求,特别是制造行业,是否有招聘能力是制造行业选择劳务派遣公司的首要指标。

四、解决成本问题

早期的劳务派遣解决最多的是员工招聘问题,最近两年比较多的是通过劳务派遣解决用工成本问题。对于企业来说,用工成本连年增加,特别是社保公积金成本、个税成本压力越来越大,如何通过劳务派遣公司降低用工成本成了选择劳务派遣公司的硬需求。通过劳务派遣降低用工成本的方式有两种:


 一种是把社保转移到比例和基数比较低的地方去。在中国的一些城市,为了吸引招商引资,个别城市的社保比例比大多数城市都低,能降低社保成本达到50%以上,这种优惠政策对于低端批量用工的企业是很有吸引力的。


另一种是改变用工方式,增加弹性用工岗位,例如小时工、临时工,非全日制用工,一个员工可以到多个单位工作,自己缴纳社保,企业间接降低了社保成本,最多给员工购买一个社保单工伤和商业意外险。

五、解决用工风险问题

最近两年,很多共享经济类企业找到我们,想通过劳务派遣解决企业的用工风险问题。例如工伤风险、不签订劳动合同的双倍工资风险、个税基数风险、社保缴纳风险、政府监管风险。


劳务派遣公司毕竟不是保险公司,但劳务派遣公司有丰富的处理用工风险经验,我们可以通过专业的法律知识、严格的法律文本、合法的用工方式,最大限度的帮助客户降低用工风险。


劳务派遣这种用工方式依然会受到企业的欢迎,因为劳务派遣依然能解决企业的很多用工问题。


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为什么大公司和机关单位都喜欢用劳务派遣


为什么很多大企业不直接招聘,反而用劳务派遣工?为什么很多企业,明明是在厂门口面试进去的,结果还是劳务派遣工?

一、什么叫劳务派遣?

劳务派遣是用工的一种形式,简单来说它是指劳动者通过与劳务派遣公司签订劳动合同,再由劳务派遣公司与用人单位签订派遣协议的用工方式。

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二、为什么企业喜欢用劳务派遣?

一、规避用工风险

在发生劳动纠纷或是相应赔偿时,可以由派遣公司出面解决纠纷,劳务派遣单位通常具有更为丰富的人事管理经验,并且对于劳动法律法规更为熟悉,因此一旦未来与劳务派遣职工发生争议,用工单位可以获得来自劳务派遣单位的配合与帮助,并且依法转移部分法律风险,从而更好地解决有关劳动争议。


二、合法裁减人员

在《劳动合同法》背景下,企业如果由于生产经营需要做出裁员决定、尤其是大规模裁员的决定,可能需要经历较为复杂的程序以及付出较高的赔偿成本。而在使用劳务派遣职工的过程中,如果用工单位不需要对方提供劳动服务,可以选择将其退回劳务派遣单位,所需要支付的成本相对较低。


三、减少用人成本

在劳务派遣关系中,用工单位向劳务派遣单位缴纳一定的费用,与此同时,包括招聘、培训、发放工资、档案管理、缴纳社保、工会会费、残疾人保障金等在内的大量工作都可以交由劳务派遣公司负责,降低企业在此方面投入的精力。


四、用工灵活操作

劳务派遣具有较强的灵活性,在阶段性或临时性用工时可请劳务公司帮忙聘用,用工单位可以更好地按照岗位实际需求使用劳动力,避免资源浪费。


五、待遇差别对待

企业将派遣工和正式工进行区分对待,派遣职工无法享受正式职工的福利待遇。


六、有效形成激励

一方面,对于用工单位自己的员工来说,劳务派遣职工的到来将对他们形成一定的竞争压力,从而促进他们更珍惜自己的工作岗位;另一方面,对于那些表现出色的劳务派遣职工,用工单位也可以在合乎法律规定的情况下向他们提供劳动合同,从而建立更为长期稳定的劳动关系。


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劳务派遣解决五大问题



1

弹性用工问题

劳务派遣的本质是为了满足企业的弹性用工需求,由于企业的用工成本越来越高,风险越来越大,市场变化太快,为了解决季节性用工、非核心岗位用工、市场临时性变动用工等问题,企业在固定用工方式之外,增加了劳务派遣这种弹性用工方式。

     

弹性用工是固定用工的一种补充,也是在经济形势不确定的大环境中的企业用工趋势,除开劳务派遣这种弹性用工方式外,还有小时工、临时工、非全日制用工、实习生、退休返聘、兼职用工等多种弹性用工形式,但劳务派遣是所有弹性用工里相对规范的一种(因为用工就会涉及员工的劳动关系、薪酬、个税、保险、发票等问题,而劳务派遣可以通过差额纳税解决发票问题,可以通过劳动合同、代发工资、代交个税、代交社保等方式解决其他用工问题)。


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2

编制问题

编制一定程度上影响了企业招工

      

在央企、国企和外企,企业用工是有严格的编制限制的,这些企业有工作任务,但没有空余编制,所以就只能采取劳务派遣或岗位外包用工形式。通过劳务派遣可以很好地解决编制问题、员工管理问题。


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3

招工问题

企业之间的合作,都因双方能替彼此解决问题从而共赢。

      

迈入毕业季,各家企业都进入忙碌的招聘工作中,劳务派遣公司也进入紧张的招聘季。招聘一直是客户采取劳务派遣用工的硬需求,特别是制造行业,是否有招聘能力是制造行业选择劳务派遣公司的首要指标。


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4

成本问题

对于企业来说,用工成本连年增加,特别是社保公积金成本、个税成本压力越来越大,如何通过劳务派遣公司降低用工成本成了选择劳务派遣公司的硬需求。


通过劳务派遣降低用工成本的方式有两种:


 一种是把社保转移到比例和基数比较低的地方去。在中国的一些城市,为了吸引招商引资,个别城市的社保比例比大多数城市都低,能降低社保成本达到50%以上,这种优惠政策对于低端批量用工的企业是很有吸引力的。


 另一种是改变用工方式,增加弹性用工岗位,例如小时工、临时工,非全日制用工,一个员工可以到多个单位工作,自己缴纳社保,企业间接降低了社保成本,最多给员工购买一个社保单工伤和商业意外险。


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5

用工风险

减少或规避风险能令企业避免不必要的损失。

      

最近两年,很多共享经济类企业想通过劳务派遣解决企业的用工风险问题。


劳务派遣公司毕竟不是保险公司,但劳务派遣公司有丰富的处理用工风险经验,我们可以通过专业的法律知识、严格的法律文本、合法的用工方式,最大限度的帮助客户降低用工风险。


未来,劳务派遣这种用工方式依然受企业的欢迎,因为劳务派遣依然能解决企业的很多用工问题。


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如何通过劳务派遣降低用工成本


这几年,人力资源外包服务领域出现了一个热点,就是很多外包公司都在做人力成本筹划,出现了不少技法,如差异法、规则法、转化法。这反映了两个问题,一是企业的用工成本压力大,对用工成本优化有需求;二是用工成本优化是一个专业活,需要外包公司的经验与技术。今天扬子结合多年的劳务派遣操作经验,谈谈如何通过劳务派遣降低企业的用工成本。


用工成本是由工资成本、政策成本、风险成本和服务成本组成。


 1、工资成本:是指各单位在一定时期内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬总额,由计时工资、计件工资、奖金、加班加点工资、特殊情况下支付的工资、津贴和补贴等组成。只要是企业在岗职工的,不论其列支科目、支付形式如何,均属工资成本。企业应当严格按照国家有关文件规定执行,以免造成不必要的统计数据偏差,更重要的将失去优化成本的统计口径依据。


  2、政策成本:凡属国家政府有关文件所规定的,应为劳动者所支出的各种经费,且不在国家工资成本统计口径内的,均应统计在政策成本范畴,如五险一金、经济补偿金、职工福利费、教育经费、工会经费、残疾人保障金、劳动保护费用等,此项成本可高达工资成本的80%。政策成本是很多企业及人力资源管理者受阅历的影响,未能全面了解。


  3、风险成本:凡属企业操作不当造成法律规定的劳动争议事项,相关法律规定需要进行整改,同时将产生补偿、赔偿、处罚的费用的,统计为风险成本。凡无罚则的,企业均可择需操作。


  4、服务成本:是指企业常规为人力资源的引进、后勤服务所产生的成本,同时应包括国家政策规定不应列入工资或政策成本项目的各种劳务性费用支出等。服务成本与现行专家所讨论的人力成本分类较为相似,但善用服务成本,将很大程度的达到优化成本的目的,影响企业的经营利润产生重大变化。

   

扬子国际2002年进入人力资源管理、培训及劳务派遣行业,到今年正好15年,感觉前五年,客户找我们提供劳务派遣服务,首先会问我们能不能招到人,招聘能力是第一位的,而派遣公司对招聘渠道的开发和招聘团队的培养非常重视,特别是学校渠道、劳动力市场渠道、中介渠道、互联网渠道、摆摊招聘渠道的搭建,派遣公司能满足客户的招聘需求就能活得很好。


但从2011年开始,企业对外包公司的需求逐渐改变了,外包公司能否帮客户省钱成了客户的重要选择。这与201162日人社部在十二五规划纲要中提到“未来5年,我国最低工资标准年均增长13%以上”是相吻合的,2010年青岛的最低工资标准是920元,2017年青岛的最低工资标准是1810元。7年,青岛市最低工资标准翻番,工资成本翻番,再算上政策成本、风险成本和服务成本,企业的用工成本就接近翻两番了,所以通过外包公司降低用工成本也就成了必然。


那么通过劳务派遣用工如何达到降低用工成本的效果呢?我们可以针对用工成本模型逐一分析。


    1、工资成本如何降低:很多国有企业、政府机关编外人员采取劳务派遣用工,最大一块就是派遣员工比正式员工的工资低,因为工资成本低,用工的政策成本和风险成本也就变相降低了。《劳务派遣暂行规定》出台后, “同工同酬”的现象有所改善。


   工资结构的改变也能降低用工成本,例如一个员工工资1万元,可以有3种发法,每月1万发;每月8000+年终奖的形式发;3个月试用期工资+8000元正常工资+年终奖发。改变结构将改变51金基数、个税基数。


   2、政策成本如何降低:政策成本最大的就是员工的51金,由于我国还没有做到全国统筹,各个城市的51金基数有一定差异,企业可以通过劳务派遣用工利用地区政策的差异,选择政策洼地采取劳务派遣用工,通过劳务派遣公司在政策洼地为员工购买51金,最多能降低50%以上的51金成本。


    3、风险成本如何降低:劳务派遣公司在用工风险方面积累了丰富的处理经验,可以在员工入职、在职、离职过程中做事前预防、事中处理、事后赔付。我们每年都要为客户处理多起解除劳动合同关系、仲裁、诉讼、员工死亡赔付案件,不懂劳动法或对风险处理经验的缺乏,都会给企业带来巨大损失和社会影响。


    4、服务成本如何降低:服务成本在劳务派遣用工中是比较明显的,因为派遣公司会提供员工招聘、入职办理、工资发放、51金购买、离职办理、劳资纠纷处理、工作证件办理等服务,企业只要聚焦关键事务就可以。



 以上是根据用工成本模型分析的降低用工成本方法,在共享经济高速发展的阶段,通过劳务派遣用工能够降低的用工成本更多,欢迎大家联系扬子来一起探讨用工成本降低的方法。

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劳务派遣的服务内容有那些?


有很多企业现在想做劳务派遣,但是不知道劳务派遣到底服务哪些项目,今天扬子就带大家一起了解一下 ~


一 

人员招聘

          我们建立广泛的招聘渠道,根据用工单位的需要,分析岗位应符合的条件,对招聘人员进行职业能力测评,以满足用人单位对人员素质的要求;


二 

入职手续

          用工单位面试、录用后,派遣公司将组织新入职员工和在职员工进行体检,办理相应的入职手续;


 

签订合同

          在用人单位和派遣方签订《劳务派遣协议》后,派遣方将组织与被派遣人员签订《劳动合同》,注明用工单位的名称和岗位,以明确劳动关系;并和用工单位签订《劳务协议》及《岗位责任书》以明确劳务关系,确保用工单位、派遣员工以及派遣公司三者之间的责任、权利和义务;  


 

档案管理

            包括人事档案存档、招工备案、网签落户、人事档案接转、档案调转、档案续存、终止手续等;


 

福利保障

            为派遣员工办理社会保险、住房公积金:包括社会保险的开户、缴存、增减、转移、续存、医疗、生育、工伤费用的申报和报销等。住房公积金的


六 

代发工资

            根据用工单位考勤情况,代发劳务人员工资,并代扣、代缴个人所得税和社保公积金等费用;


七 

劳动纠纷

            提供劳动争议咨询及解决方案;员工争议调解;处理劳动争议仲裁; 


 

不定期培训

            根据派遣单位的性质和要求以及工作中出现的不足,对派遣人员进行相应的培训;


 

定期回访

             定期对用工单位和派遣人员的合作情况进行跟踪回访。


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劳务派遣规范原则


根据用人单位的需求,提供符合条件的员工到用人单位服务,由公司与派遣员工签订劳动合同。公司核准后支付给员工工资,并根据各种业务办理各种保险,实现用人单位与员工管理相对分离,实施这种新型的用工方式,能使用人单位有效缓解传统用工方式中劳资双方存在的矛盾,避免用人单位与务工之间发生的劳动争议,最大限度净化了企业用工管理职能,减轻了企业的用工负担。


人力资源外包的流程
   业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。


业务外包到底有什么优势呢?

一、帮助企业降低成本(时间/人力成本)


通过业务外包,可以节约企业人员招聘、内部管理和沟通的时间成本,让专业的人干专业的事,外包商的专业人力供应能力、人岗配置和现场管控能力能够使劳动效率最大化,整合外包商人力供应蓄水池,减少人员增减变化带来的招聘及补偿金费用支出,避免因员工工伤而导致的一系列烦琐手续及支付大额工伤费用。

帮助企业规避用工风险(订单不稳、用工风险、政策风险)



首先,外包商人力蓄水池满足了企业因订单波动而导致的灵活用工需求,其次,帮助企业规避相关劳动法规带来的用工风险和责任,再次,外包商可帮助企业规避派遣规制后的用工政策风险,保证合法性与合规性,维护企业品牌与形象。


三、帮助企业实现灵活用工


通过外包商人力蓄水池迅速对企业产能的突发性变化,解决长期困扰企业的招聘难问题,解决部分企业明显的季节性用工和临时性用工,根据实际生产需要灵活调整外包员工工作时间与管理制度。


四、帮助企业专注于核心业务


外包商承包非核心流程,使企业脱离低附加值工段的管理事务,专注于核心业务,使企业减少正式员工的编制,从而更专注于核心岗位的招聘和招聘体系的建立及维护。


五、帮助企业降低经营风险


企业订单不稳,季节性生产波动带来的人员配置与人力成本的不可控,企业自行用工带来的员工管理成本不可控,企业生产部门生产中带来的管理沟通和费用成本不可控,企业自行用工和使用劳务派遣后带来的不可控风险,这些都是在外包后由外包商承担,变成可控成本。


六、帮助企业简化流程


外包商针对各外包项目定制的项目管理程序、员工培训和活动体系、员工服务体系、督导改进流程等是企业项目规范操作的保证。外包的导入能够简化企业生产管理流程并提升企业在上下游供应商之间的效率。


七、帮助企业提高效率


外包后,企业引入鲶鱼效应合理配置和人、财、物,改造流程,调动组织活力,从而提升整个企业组织的竞争力,通过外包企业可进行创新机制和先进的管理经验探索。


八、帮助企业提升利润


    通过外包商和企业的专注度差别,专业的服务提高产品质量,降低不良品率。若企业暂无订单,依据合同约定提前告知,可避免订单和生产波动情况下的高用工成本及其他成本。外包整体解决方案从用工配置,劳动生产率提高,流程优化等方面综合降低成本,提升企业利润。

 

       这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,追求自己核心功能的实现,而把自己的非核心功能虚拟出去。

   如Boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;Nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,等等。业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高,而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势,降低风险,从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势 


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